“院長，各位領導，請聽我解釋一下，事情的真相併不是大家所看到的投訴單上的那樣……”此時，寬敞明亮的會議室內氣氛凝重，領導們正襟危坐在長桌旁排成一排，他們的目光時而交匯在一起，時而又落在我身上，同時還不停地交頭接耳、低聲議論著。我的內心雖然充滿焦慮和緊張，但仍然竭盡全力地平復自己的情緒，以便能夠清晰地向他們陳述整個事件的來龍去脈。
我深吸一口氣，緩緩開口道：“這投訴單是有人惡意為之。我和這位方女士有私人恩怨，對方懷恨在心。”
院長挑了挑眉，質疑道：“空口無憑，你如何證明？”
我趕忙拿出一份錄音，遞上前去，“這是方晴女士打給我姐姐示威的電話，裡面包含方女士插足他人家庭的證據。”
領導們看著我遞上的證據，臉色逐漸緩和。這時，一直沒說話的科室主任說道：“即便如此，這件事也造成了不好的影響，你打算怎麼挽回？”
我早有準備，鎮定地說：“我會聯絡媒體與公關部配合澄清此事，並以更好的服務態度對待患者，爭取將負面影響轉為正面宣傳。”
在一片嘈雜聲中，院長打破了沉默，他面無表情地說道：“即便這樣，你先回去寫一份深刻的檢討報告上來，我們會對你進行全院範圍內的通報批評，並且取消你今年所有的評優評先資格，另外還要扣除你整整三個月的獎金。”
聽到這個決定，我心中不禁一沉，下意識地喊道：“我不服！”
這時，一旁的杜主任輕輕擺了擺手，示意我先冷靜下來並坐下說話。他語重心長地對我說：“房醫生啊，這已經算是很輕的處罰了。要知道，這件事情造成的影響可不小。”
我無法接受這樣的結果，於是再次激動地辯駁起來：“那位投訴的方女士根本就未婚未育，完全不符合國家規定的生育條件。作為一名負責任的醫生，我拒絕為她提供輔助生殖服務難道有錯嗎？”
看到我如此堅持，其中一位領導插話道：“那你也應該按照正常程式將這種特殊情況上報給上級部門，並做好相關記錄存檔工作。”
我毫不猶豫地回應道：“錄音已提供，領導們聽了自有公斷，這位方女士純粹是因為私人恩怨而對我進行公報私仇式的投訴呢？請領導們相信我。”
我環視了一圈在場的每一個人，期待能從他們的眼神或表情中捕捉到一絲信任和支援。
“你和她有私人恩怨那是你沒處理好私人事情影響到工作和醫院，有人實名舉報你濫用職權，沒有履行作為一名醫生應盡的職責，你應該好好反省！”另一位副院長義正言辭地說道，他的目光緊緊地盯著眼前的我，似乎想要從我的臉上看出一絲端倪來。
聽到這話，我深深地吸了一口氣，努力讓自己保持冷靜。然後緩緩開口道：“各位領導，我深知咱們醫院有著嚴格的規定和流程。但是當天的情況實在太特殊了。那位方女士氣勢洶洶地帶了一大群人前來鬧事，他們不僅強行要求立刻給她進行手術，甚至還對在場的醫護人員進行言語上的威脅。更為關鍵的是，這位方女士跟我之間的確存在著私人恩怨。她曾經插手破壞了我姐姐的家庭，和我的前姐夫在婚姻存續期間發生了不正當關係。後來這件事被曝光之後，她便揚言說一定要找機會報復我。所以當她出現在醫院的時候，我難免有些情緒激動，沒能完全按照正常程式去處理問題。”
聽完我的解釋，院長微微皺起眉頭，陷入了短暫的沉思之中。過了一會兒，他抬起頭看著我說：“即便情況真像你所描述的那樣複雜，你的處理方式還是有所欠缺。不過，我們會針對這個事件展開重新調查。如果最後證實你所言不虛，那麼將會酌情考慮減輕對你的處罰力度。只是在這期間，既定的處罰措施仍然需要照常執行。希望你能