努力深吸了一口氣，試圖開口說些什麼，可無論如何都發不出完整的聲音。喉嚨裡哽咽著，伴隨著低低的抽泣聲：“我……對不起……”
威廉並沒有打斷她，也沒有追問。
他只是靜靜地待在電話另一端，默默地聽著江離的哭聲。那種沉默並不冷漠，而是一種無聲的陪伴，像是他在用行動告訴她，“沒關係，她可以哭，他在這裡。”
“你為什麼要道歉？”威廉的聲音輕輕傳來，沒有責備，也沒有不耐煩，反而多了一絲柔和，“難過就哭吧，沒關係。”
這簡單的一句話像一隻無形的手，輕輕地拍了拍江離的背，讓她更加控制不住地失聲痛哭。
她一邊哭，一邊斷斷續續地想解釋：“我……我不是故意要掛你電話的……我只是……只是……”
威廉的聲音依舊穩穩的，彷彿是懸崖上的燈塔，為她在這片混亂的情緒海洋裡指引方向：“江離，我知道你有自己的理由。你不用急著說，等你平靜下來再慢慢告訴我，好嗎？”
江離的心猛地一顫，那種久違的被理解的感覺像春風一樣，吹散了她胸口的鬱結。她努力控制住呼吸，試圖把心緒稍稍平復下來，可眼淚還是止不住地滑落。
過了好久，江離的情緒終於稍稍平緩了一些，她的抽噎聲漸漸小了下來，只剩下不規則的呼吸聲。
威廉輕輕開口，聲音低沉而溫柔：“你不要著急，慢慢和我說，發生什麼了？”
江離聽著這句話，眼淚又一次湧了出來。
這種無條件的包容和耐心讓她感到了一種久違的安心。她深吸了一口氣，斷斷續續地開口，聲音還有些哽咽：“小灰……它走了……世界上再也沒有小灰了……”
威廉微微停頓了一下，似乎在消化這句話的含義。
他並沒有用“節哀順變”這樣生硬的字眼來回應，而是用一貫平和的語氣問道：“小灰是誰？”
江離聽到這個問題，眼淚又是一湧。
她吸了吸鼻子，儘量讓自己的語氣平靜下來：“小灰……是一隻狗，是我小時候養的。它陪了我十幾年，從我很小的時候就一直在……它……它是我最重要的朋友。”
說到這裡，江離的喉嚨再次哽住了，淚水讓她幾乎無法繼續講吓去。
威廉沒有急著打斷，而是低聲回應：“嗯，我明白了。你和小灰的感情很深，它對你來說不僅僅是一隻寵物，對吧？”
江離點點頭，隨即意識到對方看不見，又趕忙開口：“它是我的家人……也是我的朋友。它對我來說……很特別。沒有人像它一樣……一直陪著我，無條件地對我好……”
她越說越激動，眼淚再次模糊了視線。
威廉依舊沉穩地聽著，沒有打斷，也沒有催促，只是偶爾低聲應一兩句，像是在提醒她：他在這裡。
終於，江離的情緒稍稍平復了些，她擦了擦眼淚，抽噎著說：“對不起……我不是想給你添麻煩，我只是……”
威廉聲音中帶著一絲安撫：“江離，這不是麻煩。難過的時候，總需要有人陪著，你選擇告訴我，是一件很自然的事。”