務員室向乘務員說明自己學了六年的中醫，是京醫大的學生，並把學校及街道的介紹信給乘務員看。
乘務員小樊是個二十多歲的高個男青年，他見施懷安年紀看著就十四五六歲的小姑娘，一開始有點不信任，但看到了介紹信，廣播裡又在催促尋醫，心想不如帶她去試試吧，萬一找不到其他的醫護人員，這個就死馬當活馬醫了。
由高大的乘務員在前面開道，擁堵的人群自覺朝兩邊讓道，很快他們就到達了3號車廂。
只見患者倒在2～3車廂連線處，地面極其不平，患者牙關緊閉、呼吸急促、口吐白沫、全身抽搐。旁邊已有另一位乘務員陪同一位男青年在對患者進行救治。
男青年顯得異常冷靜，他正蹲下身子迅速對患者進行檢查和診斷，初步判斷患者為癲癇急性發作。
確認病情後，男青年立即展開緊急施救。由於火車上條件有限，只能把病人頭偏向一側，讓就地找了一雙一次性筷子，置於患者上下頜之間並托起下頜以防舌咬傷、誤吸或舌後墜，及時清理患者口腔異物。
經過大約6分鐘的施救，患者抽搐停止，意識依舊有些模糊，可過了不一會兒，他又再次抽搐起來。
男青年與乘務員一起將患者抬到平坦的過道，儘量減小因火車執行而帶來的晃動。但仍然患者抽搐不止。
懷安一臉凝重地上前幾步，緩緩蹲下身子，伸出右手輕輕搭在了患者的手腕處，仔細地把起脈來。片刻之後，她抬起頭看向眾人，沉聲道：“同志，可以讓我來試試嗎！”
那名男青年滿臉狐疑，目光緊緊鎖定在眼前這個看起來不過十五六歲的少女身上，神色嚴峻地開口質問道：“你有沒有行醫資格？這種事情可不是能拿來開玩笑的！”
就在這時，前方走過來一位面容和藹但神情略顯焦急的年長乘務員，他趕忙說道：“我是本次列車的列車長嶽同，小同志，能否告知我們你來自哪個單位啊？”
施懷安深吸一口氣，定了定神回答道：“這位同志之前的救治方法確實非常得當，但經過我的脈象診斷，發現病人其實還存在著一些其他的問題。如果不及時加以處理的話，恐怕會導致他暫時停止呼吸，從而危及到生命安全。我是京城醫科大學中醫專業的學生，目前我能夠透過針灸為他施以治療之法，幫助他緩解症狀、使其不再抽搐。待到列車到站之後，你們就可以將他轉交給當地的醫院進行進一步的搶救和治療了。您看這樣行不行呢？”
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只見那名男青年原本平靜的面容瞬間浮現出一抹驚異之色，他瞪大了雙眼，緊盯著懷安，正想進行進一步詢問，可是面前這個不斷抽搐著的患者再次出現狀況，不僅口吐白沫，而且身體還開始不受控制地反覆抽搐起來，情況愈發危急！
面對如此突發狀況，施懷安根本來不及多加思考，她迅速從隨身攜帶的醫囊中取出一套銀針，動作嫻熟而果斷地朝著患者的面部和頭部精準地紮下。這套針法名為回陽九針，乃是施懷安早已爛熟於心的絕技。此刻，她全神貫注地施展著針法，每一針都蘊含著她多年來積累的深厚醫術和救人的決心。
而那位男青年也沒有閒著，他全程緊張地蹲在患者身旁，密切關注著患者的一舉一動。他小心翼翼地將患者的頭微微抬起，以保證其呼吸能夠始終保持通暢。
同時，他還用雙手輕輕按壓住患者的四肢，防止患者因過度抽搐而傷到自己。就這樣，男青年與施懷安緊密配合，全力以赴地對患者進行緊急救護，力求讓患者的身體狀況儘快穩定下來。
過了一會兒，患者終於變得平靜下來，大約半小時左右，列車到達了一個站點，懷安和乘務員協助將患者送上救護車，並與120接診醫生做了詳細交接。