1.一起故障
“經理，軟體一直顯示‘正在獲取車牌’……”
“到底是什麼問題？”
“我初步判斷是工控機和車牌識別主機間的通訊問題。”
“剛才為什麼我手拿車牌可以開啟？”
“也許是通訊訊號不穩定，正好那一刻訊號是正常的。”
“要怎麼解決？”
“我檢查了車牌識別儀呈正常開啟狀態……”
“直接說問題。”
“我又檢查了車道的網路，也是正常的……”
“你沒有聽懂嗎？直接說問題。”
“可能是車道的配置檔案出了問題，所以還需要檢查車道配置檔案。”
“你說了那麼多全是廢話！”
“經理，我如果不說前面的話，就不知道問題在哪兒。”
“現在的問題呢？”
“我說了，可能是車道配置檔案……”
“可能，可能……夠了，趕緊給我修。”
“經理，這個模組是羅群負責的。”
吵架的兩個人是何旭和方鐵榮。經理是何旭，跟何旭“開撕”的是他的員工方鐵榮。
今天一大早，正在財富大廈18層的辦公室的何旭接到一個電話，電話是幸福小區物業經理曹東打來的。何旭一臉驚慌，匆忙帶著技術部工程師方鐵榮趕到幸福小區。到達小區大門口，何旭的眼前是一塊牌子，牌子上面寫著“大門故障，請走西門”，並配上了一個箭頭。
大門入口道閘前很扎眼地趴著一輛小汽車，對於何旭來說，這簡直是一個恥辱的印記。這個小區使用的停車場管理軟體就是何旭的公司開發的。這個小區是公司的大客戶，也是示範專案基地。
“何總，不知道怎麼回事。這個車走到道閘的跟前，道閘就是不抬杆。”
曹東迎上前來，他看上去一臉焦躁，向何旭攤開雙手，做出一個無可奈何的手勢。
“是不是車沒交停車費？”
“不是，人家還剩兩個月的停車費。”
何旭也覺得自己的問題有些唐突，通常遇到此類問題時，曹東首先就會想到車主拖欠停車費，自己此問是多此一舉。
何旭圍著這輛車轉了一圈，低聲嘀咕了一句：“興許是車牌太髒了。”
何旭的右手橫放在胸前，左手託著腮幫子，眼珠子上下轉動，他問曹東：“曹經理，有螺絲刀嗎？”
“有。”
曹東從物業的門房拿出一把螺絲刀交給了何旭。何旭弓下腰，眨眼的工夫，小汽車的後車牌就被何旭捏在手裡。
何旭把車牌擦了擦，再將車牌橫放在腹部，慢慢走向道閘，道閘居然開啟了。
“看，我就說軟體沒問題吧？”
何旭一臉得意。
曹東反駁：“何經理，你這話說得有問題，難道要業主都下車把車牌拆了再進小區？”
“曹經理，故障的原因還需要判斷，我剛才的操作說明，車主在進入道閘的時候車速太快。”
“你說什麼？我進門的時候車速還不到五公里。”
旁邊的一個老年男子攔截了兩人的對話。
“你是司機？”何旭問老年男子。
“對。”
“五公里每小時的時速透過道閘也是有些快的。”
“來，你們閃開，我開車，我倒要試試車速多少這欄杆才能抬起。”
老年男子鑽進駕駛室。小汽車倒車十多米，再緩緩地前進，車頭已經快抵著欄杆，欄杆還是紋絲不動。
“看到了吧？何經理，問題還是一樣。這樣下去，幸福小區就不幸福了。”曹東指著道閘對何旭說。