到電影院之後,顧凡讓他坐到自己邊上的沙發。
先是看了十幾分鍾電影。
而後問道:“那個客戶搞得怎麼樣了?”
“現在是什麼情況?和我說一下。”
王俊民身子稍微側了一下。
看著顧凡,做起報告。
“是這樣的師傅,這些天我每天都會給他打電話。”
“他要不接的話,我就一直打。”
“所以每天都能溝通上。”
“不過我感覺他就像是在那裡和我打太極。”
“你要說他沒有需求吧,他還問這問那,表現的很有需求。”
“你說他有需求吧,每次聊到具體合作事項的時候,他就開始打啞謎,說不著急,先了解了解。”
“讓人最無語的是什麼呢,他不斷的問我一些問題,問我一些產品特性,問我一些比較專業的,每次都順著我來。”
“但就是不買。”
“我不知道這種客戶到底心裡面是個怎麼樣的想法。”
“唉!”
王俊民嘆了口氣。
“剛開始搞這個客戶的時候,我身旁的前輩們就勸我放棄。”
“當時我還不信,信心滿滿的要拿下這個客戶。”
“現在我才明白。”
“人家有經驗有能力的老銷售都拿不下來。”
“我就更不可能了。”
“師傅,我打算把這個客戶給放棄了。”
“不能在他身上浪費太多的時間。”
“放棄?”顧凡的眉毛微微一挑,“如果你放棄的話,這段時間的付出真就浪費了。”
“我問你一個問題。”
“作為銷售,放棄一個客戶的標準是什麼呢?”
王俊民撓著頭想了想,“標準就是搞定不了對方就可以放棄?”
顧凡搖了搖頭。
“你這個標準大錯特錯。”
“你這個標準是以自身為中心來考慮的。”
“而我們做銷售的,必須要以客戶為中心來考慮問題。”
“搞不定對方,不僅不是對方的問題,而是自己的問題。”
“如果每每遇到困難就放棄,那最好還是別幹銷售。”
“想要賺的比別人多,就得付出的比別人多。”
“你記住,以後是否放棄哪個客戶,標準要放在客戶身上。”
“如果客戶有需求,那這個客戶就沒死,就不能放棄,搞定他早晚的,時間長短而已。”
“如果對方沒有需求,你要想辦法挖掘他的需求,讓他變得有需求,這個前提是他有潛在需求。”
“如果他連潛在需求都沒有,他根本不需要我們的產品,這個就是死客戶。”
“你跟這個客戶才跟了幾天就要放棄了?”
“有很多客戶,你跟他半年他不買,跟他一年他不買,有可能跟他個兩年他就買了,一買還是大單子。”
“像這樣的客戶,你就放慢跟蹤節奏。”
“可以從一天回訪一次,延長到一週回訪一次,甚至是半個月回訪一次,等他購買需求變得急切的時候,你再把回訪時間縮短。”
“明白了嗎?”
這番話同樣被錄到了直播裡。
直播間中也有很多幹銷售的。
他們可謂是感同身受。
“我丟,小凡哥平時看起來吊兒郎當的,想不到還真有點東西。”
“小凡哥說的不錯,做銷售必須要有耐心才行,要根據客戶的情況把控跟蹤回訪的節奏,慢慢的拿捏對方。”
“王俊民現在這種客戶我也遇到過,我最煩的就是這種客