進皮夾中，馬廷亨起身，結束○○七情報員戲碼，回到自己的辦公室。
時間是早上十點半，他的正常上班時間。
吹著口哨來到專用休息室，為自己煮了杯咖啡。拿著杯子，看向大窗外的庭院與小徑，啜了口咖啡，滿足地閉眼，細細咀嚼新買的咖啡香味。
深焙，濃郁，微焦，苦中帶甘……果真是一分錢一分貨。
驀地，聽聞窗外街上傳來細微聲音，馬廷亨睜開眼。
計程車門被推開再關上，一身深藍過膝窄裙套裝，胸前別上單顆的珍珠胸針，低調的氣質打扮正是寧真的風格。她手中勾著公文包，胸前抱著厚重資料檔案，助理趕忙上來幫忙，她卻只分了他一半。
兩人有說有笑，寧真走在前，高跟鞋踏上石板小徑時一個不穩，向後倒去，身後助理拋開資料撲上前。
飛散的紙張間，兩人相擁，助理的手扶在她纖細的腰，她直覺勾上助理頸部……對視許久，寧真首先爆笑出聲，然後助理也笑了，笑得臉都紅了。
在二樓窗邊看著這一幕的馬廷亨被急凍了般，盯著兩人彎身收拾紙張；未久，一樓的同事也都出來幫忙。
杯子還在手中，馬廷亨望著她的笑容。
熱咖啡還冒著香氣，卻不知為何苦味的盡頭只剩一絲澀意。
許久、許久，他仍移不開視線。
“方總，幫我們想辦法說服客戶啦……”
“對呀，方總，他們真的很難搞耶。”
“這些人真的很過分耶，明明都說好了價錢，臨活動前才要來改，場地都訂了，媒體資料袋都做了，邀請都發了，擺明了要我們自行吸收費用嘛。”
“就是說嘛，廠商的錢是一定要付的，他們這樣為難，難不成要我們做白工嗎？真是又要馬兒好，又要馬幾不吃萆。”
……真是很久沒有聽到這個形容詞了。
採光舒適的大會議室裡，一張長長木桌圍坐了兩組的同事討論著近來客戶頻頻砍價的情況，語氣、表情都很激烈。
靠近最內側的落地窗邊，方寧真將椅子轉了半圈，耳中聽著同事們的抱怨，沒有回話，雙眼望的，是窗外溫暖陽光照在草地的寧靜景色。
這不是最近才有的事，但近半年來特別嚴重。一個客戶撤銷簽了約的企畫案、一個客戶不停殺價、一個客戶已經預告明年度的重心會移到中國市場……
方寧真還是看著窗外，直到感覺義憤填膺的你一言我一語稍稍平息，發洩完了情緒，她才轉回身，說道：“真是辛苦大家了，也謝謝各位的專業，在不合理的情況下執行高品質的服務，公司不會讓大家做白工，這個客戶我會親自拜訪。我和馬先生之前就這話題談了幾次，很多retainer會在年後換約，我們想趁這個機會調整服務內容；今天你們的意見我會帶回，各組組長如果還有什麼認為需要補充的，如果能儘快跟我說，我會盡力反映在新的合約裡。”捷思的兩位老總管理風格，一個講究授權，一個完全放任，日常事項大多交由組長及副組長與客戶連繫，策略制定、年度企畫及重大活動時才會由兩位老總出馬。不過許多大客戶仍喜歡直接找方總及馬總，想必因此，他們早先一步察覺了問題癥結，並著手解決方案。
“企業的預算刪減是大體趨努，而為客戶解決問題，也是我們的工作之一。”見同事們似乎能稍微消消氣了，方寧真繼續說著自己的想法：“相同的經費原本投注在臺灣這單一市場，現在更多人認為放眼整個大中華區會更有經濟效益。向內炒作已經過於成熟的市場，不如向外拓寬新的商機；以客戶長遠經營他們各自產業的角度來看，這其實是聰明的做法。”
眾人面面相覷。方總說的是事實沒錯，可……她們設身處地為客戶著想，誰又為她們想呢？