到公司,會先游泳半小時,然後去健身房運動後才上樓辦公,算是親自試用會員設施,若是有什麼問題,我們就要即時處理。櫃檯人員每天早上得巡健身區一遍,可能會碰到總裁,還有很多VIP客戶的問題,所以工作上要注意很多事項……”
辛醒紫仔細地聆聽,參觀完整棟大樓之後,許課長帶她來到位於一樓大門口的服務櫃檯。
“你的位置在這裡,櫃檯採輪班制,負責的工作比較雜一些,俱樂部的會員資料得分別建檔,平常會員碰到問題也會隨時叫你,你要協助他們,這部分我會請資深同事繼續教你怎麼做。”
她點頭。“嗯,我會努力學習的。”
當兩人接近櫃檯,一個穿著亮橘色俱樂部制服的高女孩立刻起身,課長點點頭示意,隨即介紹:“她是資深客服專員田甜,你可以叫她小甜,以後你們就是同一組的組員。”
“你好,我是田甜。”田甜主動表達善意。
“你好,我叫辛醒紫。”辛醒紫伸手跟她握手。
許課長說:“小甜,醒紫是新人,不懂的要多教她。”
“是。”小甜