望你考慮拋卻瘋狂競爭的心理……當你這麼做以後，你的工作所帶給你的回饋會更多。
3、給工作一段“無電話時間”
如果你跟我一樣，電話就只是眾多物品中的一項而已，但對大多數人來說，電話是生命必需品，萬不可缺。沒有了電話，工作簡直就進行不下去了。然而，從另一方面來看，不論你從事什麼樣的工作，電話也很可能會成為打岔或壓力的來源之一。有時候我們好像總是在講電話。而我們一邊講電話時，很難一邊將工作做好。這時我們對打電話來的那個人就會產生一種怨恨與焦慮感。
有一次我在一位經理的辦公室中，電話剛好響了。他立刻咆哮起來：“這鬼電話一天到晚響個不停！”然後他拿起電話，開始了一段長達十五分鐘的談話，而我在旁邊乾等著。等他終了掛上電話時，他看起來既沮喪又精疲力竭。下一次電話又響起來時，他跟我道歉。後來他承認他有很多事都做不完，跟他必須接大量的電話有關。我找到機會問他說：“你有沒有想過在某段時間中不要接電話？”他一臉愕然地看著我說：“從沒想過。”結果這樣一個小小的改變不但讓他松馳下來，也使他的工作做得更好了。就跟大多數人一樣，他並不是需要好幾小時不被幹擾的時間，但一陣子總是需要的！他不再接電話，而是回電話，同時能主動將談話的時間縮短。他會這麼說： “嗨瓊安，我只有兩分鐘時間，不過我會給你回個電話。”
我們確實很依賴電話，也大量而廣泛地使用電話。如果你是櫃檯服務員，或是接線生、推銷員，這樣的策略對你可能並不實用。但是對其他大多數的人來說，這卻是救命的良方。在辦公室裡，如果我不是有一段“無電話時間”，我一定百分之百不停地在講電話。電話好像從來就沒有停止響過。如果我不是有些防範措施，恐怕就不會有時間寫作或做其他的事了。我猜想這對大多數的你們也都適用。
你可以用不同的方法來設定這樣的策略。我在一天當中會有一個固定的時間將電話鈴聲關掉，除非是事前約好或緊急事故（這種情況很少），否則我不接任何電話。這讓我有時間專心做一些事……毫無干擾地集中心神在跟我工作最密切相關的事情上。
當然也有許多人因為公司政策的要求，不得不接電話，虞是接電話是他們工作的部分，這樣在運用這個策略時就要更有技巧了。或許你可以早一點到辦公室，在正式工作時間開始之前先關掉電話。或是在下班之後這麼做。我認識的一個女士，就是在午餐時間將電話關掉，讓電話留言替她擋一下電話，她便可以做一些自己的工作。因為她在午餐時間工作，就可以提早下班，一天的工作時間顯得太長，而她也爭取到一些可以專心做事的時間。
在某些情況下，你可以跟老闆爭取，讓你做，下類似實驗一看到你是否能完成更多的工作（而且你還是會回所有的電話）。有些打來的電話可以稍後再回，或是過幾小時等你可以提供較詳細的答案後，再留言在對方的答錄機裡。這隻需要花一兩分鐘就能做到，而不需要用上十到十五分鐘講電話。
如果你是在家工作（或是必須在家完成某件工作），這樣的策略就更好用、也更容易實行了。你只要做個簡單的決定，在某段時間不回電話，這樣你就會有機會與時間將自己要做的事做完。
這個策略並不容易執行，總是會有些千奇百怪的理由阻礙你這麼做。舉個例子，你要怎麼處理緊急電話或個人的重要電話？我有一支專線是為家人、親近的朋友與幾個工作夥伴設立的。另一個可能的辦法是留給別人呼叫器號碼，或是用大哥大的語音信箱、答錄機錄下一些必要的緊急電話。大多數人都會尊重你“僅供急用”的要求。另外一個辦法是先用答錄機請對方留言，你再看看電話是誰打來的。這樣你可以在適當的時間再回這些電話，對