蓋茨，著名次中音薩克斯風手，酷派爵士以及旋律即興的代表人物之一，引領了以巴薩諾瓦著稱的拉丁爵士熱潮在美國的興起。、艾靈頓公爵（Duke Ellington）艾靈頓公爵，原名愛德華？肯尼迪？艾靈頓（Edward Kennedy Ellington），爵士樂創始人之一。、比莉？荷莉戴（Billie Holiday）比莉？荷莉戴，最著名的爵士樂女歌手之一，原名埃莉諾拉？哈里斯（Eleanora Harris），1915年4月7日生於美國馬里蘭州巴爾的摩，1959年7月17日逝世於紐約州。的人在一般情況下比不喜歡爵士的人更樂觀。音樂是用於調控情緒的一種最廣泛和靈活的方式。事實上，音樂的作用是很大的，有時它們還被用於心理實驗，以此來影響研究物件的情緒。
當然，有時也會有一兩個意外（如爵士音樂）。令我們感到驚訝的是，居住空間裡關於人們焦慮程度的線索特別少。但有一個有趣的線索：鼓舞人心的海報。顯然，很神經質的焦慮者們用傳達自我肯定和鼓勵資訊的海報來調整他們對事物的擔憂和憂鬱情緒。這些海報是一種自我用藥的視覺形式。
近來，我想起作為情感調節器的那些符號的廣泛用途。我受邀到一所大學講演我的一些發現。在演講開始之前，我與一些大學教學人員有一個一對一的面談。有一位男士，我稱他為拉里，看上去有些痛苦。僅透過與他聊天，我便了解到那是一種艱辛的生活——你需要照料自己，因為沒有任何人會照顧你或是幫你的忙。所以，對學生嚴厲是為他們好，因為他們可以很快地瞭解這世界是多麼的殘酷。當時他說：“你可以做喜歡的工作，但是沒有人會給你任何獎勵。”
當他仍在激昂演說時，我注意到系辦公室裡那一系列他用另外一種標準來看待的事物。牆上掛著的物品裡，有一些是裝框的學位證書和獎品。更有趣的是房間周圍書架上新奇的獎品——塑膠獎品或一些佩有絲帶的小長毛動物，絲帶上寫著：“世界上最好的爸爸”和“你有資格獲得獎牌”。當然，這些可以被當做玩笑一笑而過。但是，我見到的所有大學教學人員之中為什麼偏偏是他擁有這樣的玩笑？這些新奇的獎品和那些真實的獎品一起讓我明白在同一個基礎的水平上，拉里覺得自己未得到欣賞。當他的一個同事得到認可，比如一次加薪或一份獎品，我敢打賭他一定會很生氣。
我們之中許多人都希望得到欣賞，但拉里更加渴求得到來自那個他認為可怕的世界的稱讚。我猜想他的系領導和同事們會發現偶爾對他的行為和成就給予一些主動的讚賞，對他而言將是意義非凡而深遠的。顯然，他的家人和給他那些新奇獎品的人已經認識到了這一點。
拉里的獎品永久地留在他的辦公室裡，而其他一些形式的自我調節卻是根據需求來使用的。我同事比爾？史萬的辦公室裡有一張尼德？瓊斯（Ned Jones）的照片。他曾是比爾敬佩的好朋友，一位著名的社會心理學家。不過，他現在已經去世了。這張照片放在一個不尋常的地方——張貼在比爾桌上小櫃子的櫃門內側。尼德的照片帶回了它們友誼的歡樂記憶並能在工作中激勵比爾。若把照片放在外面，用大頭針釘在公告欄上，放在窗臺上，或是貼在小櫃外面就會顯得非常明顯。比爾想要感受尼德帶來的溫暖感覺和回憶，但卻不想深陷其中或是被其干擾。所以他發明了調節尼德作用的系統。當他想念尼德的時候，他只用開啟櫃門看上一眼。他的這個系統不僅讓我們瞭解了比爾和他對朋友的尊重，也告訴了我們他控制情緒的方式。
第二章 情感調節器：錄影、CD和書（3）
行為痕跡：桌上、床上和地上
開啟吉迪恩住所的臥室門，迎面看見的是像瀑布般傾瀉而下的物品——它們一件疊一件地堆在書