議他們要再找一名有網際網路企業經營資歷和經驗,年紀較長的總裁擔任。楊星對此從善如流,按照前世的記憶直接推薦原谷歌總裁埃裡克?施密特既充當星動網路新總裁,又負責線上商店的具體業務。
而輪到相當於整個中星集團採購和銷售部門的星海商貿時,雖然集團認為在馬三奇帶領下,星海商貿已經初步達成了成為能和日式商社一較短長企業的目標,但顯然楊星對它還有更高的期待。所以這次對星海商貿提出了一個很大膽的想法,就是想讓星海商貿成為超級粘合劑,把其他公司的許多業務融合成一體。
這個想法正是因為星海商貿的業務領域急劇擴張而被總部提出的,星海商貿現在不僅代理了全集團採購、物流和銷售業務,還出謀劃策針對其他企業的不同特點,提出聯手採取多種銷售策略。
比如對星美時尚的化妝和家華產品,星海商貿就提出除了傳統的櫃檯銷售外,還可以採取類似安利和雅芳的直銷方式,儘管直銷和傳銷經常混淆,但作為一種行之有效的銷售方式,星海商貿對直銷方式很是看重,即使國內打擊傳銷,但憑藉星美時尚的品牌號召力,星美時尚和星海商貿都認為國家必然會解禁直銷限令。
星海商貿還從星雲電子的競爭對手蘋果公司那裡取經,前不久蘋果總裁喬布斯提出要給消費者好的產品體驗,勝過花裡胡哨的廣告,開辦了後來大名鼎鼎的applestore零售店。那裡面提供mac電腦、ipod音樂播放器等供顧客體驗試用,顧客可以透過私人購物服務人員獲得免費專業建議。不論顧客是準備挑選禮物送人或是選擇一款適合自己的mac或ipod,服務人員都能隨時為顧客提供幫助和建議。蘋果還在店裡提供免費的業務講座,為顧客講解it產品的最新趨勢和功能。
星海商貿敏銳的從蘋果零售店這種注重顧客體驗銷售方式中發現了巨大的商機,立即和星雲電子合作,業在湘港、美國、日本等大城市中心高價或租或買黃金地段,開設星雲電子的體驗店,由於星雲電子的產品線遠比蘋果豐富,所以還在模範創意的基礎上積極修改設計方案,準備春節前後就開張幾家星雲產品的體驗店。
此外這次楊星交給星海商貿一個最大任務,要將各企業本身的電子商務網站合併在一起,形成集電子商務b2b、b2c和c2c為一體的大型電子商城。電子商務並是不什麼新東西,美國亞馬遜和易貝都是電子商務的開創者,亞馬遜靠買書成功,而易貝依靠網路拍賣模式也走出了自己獨特的道路。在前不久納斯達克大崩盤的洪流中,這兩家企業憑藉自身實力,能保持屹立不倒,就是仰仗各自的電子商務還勉強能有盈利。
不過經過納斯達克崩盤,連電子商務的業界老大都奄奄一息,許多人對電子商務前景都不看好,國內類似的“8848”等電商網站也銷聲匿跡。但知道歷史的楊星卻曉得這只不過是黎明前的黑暗,要知道在傳統商業領域,過度競爭已經使得眾多商家的利潤裡被壓到很低,傳統商業的經營模式幾乎已走到了盡頭。
而新興網上購物模式使得消費者坐在家中就能縱覽世界各地琳琅滿目的商品,輕點滑鼠就讓心儀的商品送上門,免去了驅車到商場和大群擁擠搶購的麻煩,加上網路購物省去了許多流通中間環節,價格上也擁有一定優勢,許多人都認為電子商務才是傳統商店的未來。
之前中星國際旗下企業對此認識不清晰,各