「能不能告訴到底發生了什麼事？」這件事對於吳揚來說，作為科室的領導，多少會負擔相應的連帶責任，所以並沒有怠慢。
「我聽說是有個患結膜炎的老太太，羅宇銘的患者。」
「這件事知道。我是問，問題出在哪裡。」
「那老太太的兒子今天過來鬧事，說羅宇銘給用的藥出現了毒理反應，老太太剛回家沒多久就心衰呼吸衰竭去世了。現在醫鬧也不算是少見的事情。」
吳揚輕輕挑眉：「按理來說，不應該啊！」
「可這羅宇銘平日裡的一些行為就讓人覺得不妥。主任您想，羅宇銘向來遲到又不把工作放在第一位。我們科室的每逢下班或者空閒時間往往都會鑽進研究室或者學習室。這成天遇到各種疑難雜症都忙得焦頭爛額，哪裡還有閒心幹其他事情？依我看那羅宇銘就是根本沒有用心做事才會造成今天這樣的局面。」
「說完了？」
「主任，我也就是說說自己的看法，關鍵看您怎麼處理。」
吳揚清了清嗓子，繼續道：「家屬那邊情緒如何？」
「我剛發現事情不對勁，就過來通知您了。那邊情況怎麼樣還不知道。」
「走！瞧瞧去。」吳揚沒有做任何思考，站起身子，朝門外走出去。
1診室
先前來的那些家屬已經坐在診室的椅子上不打算走，而後面還有很多排隊需要就診的病人，病人因此被圍堵在門外。
羅宇銘對此面不改色：「先生，有什麼事情，先等這些病人就診完畢，或者讓他們先作安排。您再來和我討論關於您的事情。」
「就你現在這樣？我早就知道，去過很多家醫院，哪個不是藉口敷衍病人家屬，最後不了了之。這麼著吧！你也不用解釋太多，我會向起訴你，這是你的失敗！」中年人每一句話都針對羅宇銘，彷彿所有的一切，羅宇銘都應該承擔責任。
「是我要負擔的責任，我會承擔。但是先生，您現在在擾亂這兒的秩序。」羅宇銘看出對方的來意，這類愛煽風點火的人他見得太多了。
「好啊！我今天就坐在這兒，等著你給我一個解釋。」
周圍人並沒有要離開的意思，場面一時間變得氣氛緊張起來。
吳揚剛剛走到診室門口，停下腳步，順著人群的縫隙間瞧了一會兒，轉念又忽然做出決定，對身邊的助理說：「我們走！」
「主任，您打算去哪裡？」
吳揚面上沒有表情：「我們該去一個地方，現在家屬鐵定要賴在這兒，勢必不講道理，這件事得通知上級領導，不是我們出面就能讓對方心悅誠服的事情。」
診室內外，嘈雜的聲音越來越大。有的在門外等會就診的病人也提前離開。
診室內，幾個人依舊在僵持著。
「我向大家保證，一定會給大家一份交待。」羅宇銘還在堅持自己的理念。
賀靜擠過人群，她也聞聲聽到了這個訊息。
診室內擠滿了患者家屬，那群人此刻也陷入沉默中，中年人放棄計劃中的行動，也是與隨行的家人一般坐在診室內的椅子上一言不發。
賀靜見勢頭不對，臉上也有了氣：「你們的心情我能理解。但是現在你們的行為是在擾亂醫院秩序！」
中年人聽到賀靜這番話時，嘴角露出一絲冷笑：「呵呵！我當是什麼領導來說話呢！原來是個小丫頭。難怪啊，這破醫院什麼都沒有了。」中年人語氣帶嘲諷，歪著身子斜斜靠在椅子上，比先前的舉止更放肆。
「請你注意說話的語氣。」賀靜也是年輕氣盛，被別人激怒，放下好臉色瞪著對方。
「怎麼著？還想打架不成？」中年人一臉痞氣露出，「騰」地一聲從椅子上站起來