前，風允文開口了。“沒有真憑實據本公司是不會冤枉顧客的，待我問過幾個問題自當給您一個交代，請您稍。後。”他說著轉而面對方沁白。“你是否看見這位女士把你櫃上的東西放進手提袋裡了？”他問她。
“我是沒有看見，但是……”
風允文以眼神阻止她繼續說下去，緊接著又問：
“那麼現場可有其他目擊者？”
圍了一大群人，‘沒有一個回答，風允文於是看了方沁白一眼。
“既然沒有人親眼目睹這位女士偷東西，我們也不能光憑她袋子裡的衣服便指稱她偷了，關於這個，我想你應該為你的莽撞向這位女士道歉。”
“某公司主管的夫人”得意地瞥了方沁白一眼；方沁白則瞪大了眼睛，不敢相信自己聽見的是這麼一番話。
“我道歉？為什麼？是她偷了我的衣服啊！”方沁白喊著。
“不許再說這種話。”風允文斥喝。“隨隨便便就指稱客人是小偷，你知不知道你魯莽的行為已經給樓層增添了許多不必要的麻煩？顧客至上是我們一貫的目標與原則，身為專櫃小姐必須要有更多的耐性及修養，這點我希望你能記得。”
怎麼會這樣的？方沁白腦子裡一片空白，不明白事情怎麼會演變成這種局面。她做的事不只不過是在維護自己的權益，有什麼錯？剛才明明有很多人站在她這邊為她說話，為什麼這個人一出現，用幾句話跋扈地做了判決，她卻成了錯的一方，連辯解的機會都沒有就被定了罪？
“快向客人道歉。”風允文催促她。
方沁白茫然地向對方低頭行禮，嘴上喃喃說著對不起，腦子裡卻一片空白，全然不知道自己在做些什麼。
為什麼呢？為什麼說抱歉的是她？那女人才是犯人啊！隔壁櫃的美珍不就警告過她要多注注意慣竊嗎？美珍呢？她到哪裡去了？為什麼不站出來替她說句話，告訴大家，她並沒有冤枉這個女人？
這社會究竟有沒有所謂的道德標準？如果有，又該是如何定位的？她想著，心裡好納悶。從前她不求回報只管默默耕耘，朋友笑她傻，說她太過軟弱缺乏原則；如今她毅然換了工作，試著改變自己的工作態度，以一般人的原則為原則。結果呢？她又錯了，似乎她是個和時代脫節的人，儘管她再怎麼將自己打光磨滑，終究無法符合現實社會詭異多變的曲線。
方沁白默默站在原處， “某公司主管的夫人”挾著勝利的氣勢毫不客氣地對她譏嘲了一番，見她始終沒有反應才抬高頭、搖擺著臀部傲慢地離開，人群也隨著爭執的結束而逐漸散去，短短——分鐘的時間，專櫃前竟空蕩蕩不剩一個客人。
樓長看著方沁白，嘖噴地搖頭表示同情，風允文也看了她二眼，卻狠下心告訴自己別因為她沮喪無辜的面容便動搖了。他不過是就事論事，公正地理清了一場誤會，決斷過程絕對不含私人觀感。
是的，他很確定自己從不把公事和私事混為一談……然而，看見她站在那兒動也不動，孤寂無助得彷彿黑夜裡迷了方向的小孩……搞不清楚為什麼，風允文感覺他那早巳堅如磐石的心忽然一陣疼痛。
第三章
結束了一天煩人的公事，風允文的情緒依然不見好轉，事實上是一張委屈無辜的面孔一直在他眼前晃動，搞得他心浮氣躁，人雖累極了，卻無法就這麼往床上一倒沉睡到天明。
晚上十點一刻，風允文來到鷹集團大樓附近的一家啤酒屋。他懷疑自己終於碰上了一生以來的最低潮。過度忙碌、精神不佳，脾氣就像隨時會引爆的不定時炸彈；從前的他不是這個樣子的，他一直是鷹集團三個首腦人物中最懂得“微笑藝術”的一個。
曾和雷豹談起這回事，那傢伙居然一陣大笑，說他之所以會如此完全是因為缺乏愛情的