“我叫野田恆夫，是松葉銀行町屋站前分行的副行長。這次的事情真是太不幸了，不過還是請您節哀順變，也希望您能振作起來。”
胖女兒看著名片，眼神一時間竟發起愣來。當她聽見野田恆夫的介紹時，只見她的臉色刷地變了，她的那雙發紅的眼睛不安地轉著，散發出一種悲憤的光芒，那種光芒任何人看了，都會有一種恐怖的感覺。我想此時如果她手邊有菜刀的話，她一定會不顧一切地一刀剁下去的。那跟在中年男子後面的苗條女子看來也不太靈光，居然在這種情況下還趨上前去遞出名片。胖女兒下手一揮，將苗條女子伸過來的手撣開去．輕捏在苗條女子手裡的名片也隨之落下，正好掉到了我的膝頭上。
“保坂遙松葉銀行總行公關部客服主任”
我眼睛一掃，已經把名片上的文字讀完了。趁著胖女兒怒目瞪著中年男子的機會，我悄悄地把那張名片放在了胖女兒的面前．
那個苗條的穿著套裝的女子看起來很冷靜。她儘量控制著自己的聲音，以一種既嚴肅，又似乎包含一點同情的語氣對胖女兒說道：
“不好意思，您的心情我能體會。老人家生前對我們公司的業務也很照顧，能不能至少讓我們為她上柱香呢？”
顯然，這兩個來自松葉銀行的人完全是照章辦事，也許在他們的標準客服手冊上，對於出現這樣的事件早就有了成文的規定一一既不道歉，也不說自己有錯。
此時中年男子和30歲女人也是擺著一副客戶發生不幸，他們前來弔唁的樣子。那樣子似乎現在平躺在靈床上的老婆婆，既不是過度貸款的受害者，也沒有碰到詐欺，而是松葉銀行的一個客戶，突然遭遇到意外罷了。
對於這樣的人，當然是不會受到歡迎的。此時守靈座位以外，到處是此起彼落的喊叫聲：
“臭蟲，快滾回去吧，你們這幫殺人犯！”
“詐騙犯！你們就這麼樂意欺騙老人家嗎？”
“你們兩個不是什麼好東西，快下地獄去吧！”
房間裡的走廊上，受害人自救會的老人們全都站起來了，他們臉上除了怒不可遏，再沒有任何表晴。他們那樣子好像立即就要衝上來揍這兩個傢伙一頓似的。就在我目光移向那些憤怒的老人的時候，胖女兒採取行動了，她舉起靈床前一個足有小臉盆那麼大的銅製香爐，把裡面滿滿地蓄著燃著的香灰一股腦兒倒在了松葉銀行的兩名職員身上。副行長顯然沒料到會出現這樣的情況，他慌忙用手拍西裝褲膝蓋處的香灰，但公關部的女子卻處亂不驚，她無視燃著的線香落在她裙子上燒出的洞，從口袋裡拿出念珠，雙手合十，對著老婆婆的遺像唸唸有詞。正當胖女兒準備採取下一步行動的時候，女子抬起頭來橫掃了一下現場的老人家，對大家大聲說道：
“今天打擾各位了。雖然很遺憾各位無法理解我們，但我相信我們是可以進一步溝通的。現在，就請容我們先行告退吧。”
女子一邊說著，一邊朝靈床的方向鞠了個躬。那慌亂的副行長也跟著站了起來，朝著四周亂七八糟地行禮致意。那女子特意向坐在旁邊的我點了點頭，當我們的目光交會時，我覺得昏暗的光線也搖晃了。我看出她眼神中有著一種迷惑，我想，那應該是因為在她的內心，也無法對自己的工作內容產生認同吧。我分明從她的眼神裡看到，她在哀求現場能有人理解她的立場。
也不知為什麼，一直對松葉銀行恨之入骨的我，竟無意識地向這位公關部的女子點了點頭．也許她沒有想到在一片敵視的氛圍裡，居然會有人朝她點頭示意，所以她的臉上現出了一絲驚訝的表情。我發現其實只要她拿掉世俗的面具，人還長得挺漂亮的一一雖然她眼角的皺紋實在是太明顯了。
對於松葉銀行的職員，老人家們是不會給什麼好臉色的。